Droit à la garantie

Lorsque vous achetez un produit en ligne, vous bénéficiez des mêmes droits de garantie que lors d’un achat dans un magasin classique. Si le produit n’est pas conforme, vous avez droit à la réparation, au remplacement ou – si ces deux solutions sont irréalisables – au remboursement ou à une réduction du prix d’achat. Pour les produits neufs, la garantie légale est de 2 ans. Pour les articles d’occasion, la garantie doit être d’au moins 1 an.

Si votre article est défectueux dès le départ, le commerçant doit payer le retour du colis. Si par contre, le produit s’avère défectueux après une certaine utlisation, l’acheteur devra s’aquitter des frais de ports.

Protection de la vie privée

Lorsque vous vous inscrivez pour passer commande, vous communiquez vos informations privées. La commerçant s’engage à garder ces coordonnées pour lui et à ne pas les vendre à des tiers commerciaux. Votre adresse email ne pourra pas être utilisé pour des opérations de mailing, sauf dans le cas où l’acheteur aura explicitement coché la case “envoyez -moi la lettre d’information”. Il devra de toute façon toujours avoir un droit de regard sur ses données, pouvoir les rectifier ou effacer à tout moment sur simple demande.
Il pourra aussi à tout moment se désinscrire de la lettre d’information sur simple demande ou via le site en lui-même. Chaque fin de lettre d’information, proposera un lien de désinscription.