Je continue sur ma lancée et vous propose une analyse d’un concurrent de jeuxdiscount que nous avons analysé hier. Réservoir jeux est cependant beaucoup plus gros, propose un catalogue plus large et différent, mais on reste dans le même univers avec les mêmes spécificités.

Une première page bien remplie, mais cependant sobre. On y trouve un logo clair et bien intégré à la charte graphique.

Un menu horizontal très sympathique et qui donne directement le ton du site. On y trouve facilement ce qu’on cherche. Une barre de recherche bien positionnée en haut pour accéder directement à l’information. Un accès rapides au compte client et au panier.

On y retrouve une particularité intéressante : “mes suggestions personnalisées” qui est une proposition de produits sur base de:

. Ce que vous avez acheté
. Les notes que vous attribuez aux articles
. Les commentaires que vous écrivez
. Les articles que vous avez mis de côté dans votre sélection
. Les articles que vous avez mis dans votre panier
. Les articles que vous indiquez posséder

Une idée très intéressante qui permet de se voir proposé des produits auquel on aurait pas pensé, surtout dans le domaine des jeux où l’intérêt est de découvrir des produits qu’on ne connait pas encore; La liaison entre ce module et celui de la gestion des avis est très intéressante. Elle permet de proposer un nouvel article au client et en plus de le rassurer sur cet article encore inconnu jusque là.

La création de compte n’a rien de merveilleux, on aurait aimé y trouver un peu d’ajax, plus de clarté sur les différents champs avec un jeu de couleur par exemple. L’email de confirmation se réduit à sa plus simple expression : “Vous êtes bien inscrit sur Reservoir-Jeux.com“. Un peu dommage qu’on voit la qualité graphique de la boutique en ligne, on aurait aimé recevoir un email en HTML plus sympathique.

La liste des catégories est bien constituée, mais on regretta la très grande partie supérieure qui pousse à devoir descendre d’une page entière avant de voir les produits. Je choisis un produit, “uno”… pour pas faire trop compliqué je prend un jeu que tout le monde connait, d’ailleurs il est dans la catégorie “grand classique”. Encore une bonne idée de classer par catégorie, car qu’on est pas un game-addicted il faut parfois un peu tâtonner… c’est donc une très bonne aide!

On y retrouve une fiche technique, explicative et très claire. Le prix et l’ajout au panier est très clair. On y retrouve un ajout à la wishlist ce qui est plutôt rare sur le vieux continent, mais une excellente idée! Les délais de livraison sont affichés très clairement. J’ajoute mon article, animation ajax la page ne se recharge pas : j’adore!

Il est temps de passer à la caisse… la page récapitule le panier et propose une estimation des frais de livraison. Belgique, 5,50 euro pour un jeu de carte… aller, on dira que c’est limite :)

Les étapes de la commande sont très bien présentées et très claires. Par contre, à nouveau les champs d’informations sont peu claires et auraient mérités de l’ajax et des couleurs pour les simplifier.

Pas de vérification des champs…  attention, j’ai encodé n’importe quoi et je suis passé comme une lettre à la poste, c’est le cas de le dire pour la livraison ;)
Paiement sécurisé par CB via Cyberplus, et paiement par chèque, rien à redire! Oups, pas de validation des conditions générales de ventes! En parlant de celles-ci, elles sont très bien, sauf qu’il manque une répétition de l’adresse pour la modification des données personnelles. Je n’ai pas trouvé le numéro de TVA intracommunautaire ni le RCS.

La page  contactez-nous n’est pas mise en avant du tout, il faut vraiment la chercher. Dommage.

Côté technique

Codage très propre en full CSS.
URL réécrites, bonne utilisation des balises méta et des balises HTML. Manque des attributs ALT sur les images. Navigation facile et rapide. Des photos des produits impeccables ce qui rend la navigation plus propre, des miniatures générées pour la vitesse. Un très bon positionnement dans google, un bon page rank, et un bon nombre de liens internes et externes.

En conclusion, un site très bien ficelé, tant graphiquement que techniquement. On pourrait encore pousser le concept des avis et du parrainage plus loin mais c’est déjà un excellent début. On s’attend aussi à une communauté de gamers qui échangeraient leurs infos, mais c’est du boulot de modération.