Beaucoup de gens me posent souvent la question : “les flux rss à part pour les actus ca sert à quoi?“. Il est donc venu le temps pour moi d’y répondre!
Oui, c’est vrai, les flux rss sont nés des fils d’actualités pour s’abonner aux nouvelles d’un site.

Les avantages du flux RSS?
- Diminuer le volume des emails
- S’abonner et surtout se désabonner quand et où l’on veut, sans mot de passe.
- Recevoir les informations facilement et rapidement
- Lire le contenu hors connexion
- Partager son contenu avec d’autres sites
- Un contenu séparé du contenant
- Une norme (XML) mondialement utilisée

Il existe évidemment d’autres avantages, mais ceux-ci sont les plus importants. Alors, la question subsidiaire, c’est “oui, mais ca me sert à quoi Vincent ces flux rss pour mon site e-commerce? Parce que je n’ai pas de l’actu à mettre tous les jours?”.

Un autre avantage du flux, c’est qu’il ne nécessite pas de filtre anti-spam, vous êtes donc sûr que votre contenu arrivera aux abonnés. Vous pouvez aussi suivre l’évolution des abonnements avec un outil comme feedburner par exemple. Vous ne touchez que des gens intéressés et pas juste des emails achetés à l’auberge du coin.

Pour votre e-commerce?
C’est simple, diversifiez-vous! Proposez un flux RSS sur les produits les mieux vendus, l’état des commandes, les critiques postées sur un article, la disponibilité, etc. Le client pourra ainsi libérer sa boite email et recevoir l’info qui l’intéresse uniquement.

En tant que vendeur, améliorez votre efficacité en recevant les nouvelles commandes par flux rss. Pensez surtout à recevoir des alertes, comme par exemple
- l’état des stocks
- les nouvelles commandes
- si la page d’accueil est trop ancienne
- statut sur le référencement : BL, balises, etc.
- etc.

L’intérêt sera de personnaliser le flux en fonction du client. Chaque client possède ainsi son flux unique et récupère les informations auxquelles il est insrit par un flux globalisé et dont il peut même choisir la périodicité. Il se sentira valorisé d’avoir un tel degré de personnalisation.

Dernier point, le flux pourra être utilisé pour faire l’interconnexion entre des systèmes hétérogènes comme par exemple avec l’interface de gestion de stock ou de comptabilité.