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Le blog du e-commerce

Entreprise e-commerce à vendre ?

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Vous cherchez une entreprise spécialisée dans la vente en ligne qui vend ses activités?
Chaque jour des dizaines d’annonces sont publiées par des propriétaires de boutique en ligne, qui cèdent leurs activités pour diverses raisons.

Quelques exemples

AlpesGourmet : Ce commerçant revend son site, un peu inachevé, mais qui apparement génère déjà quelques revenus…  Spécialisés dans les repas de Savoie!

Le-bol.com : Un site créé il y a moins d’un an, spécialisé dans la vente de moto et accessoires. Une maquette graphique un peu spéciale, mais déjà un chiffre d’affaire de 22.000 euro la première année! Des ventes flash organisées, un paiement par crédit, etc… Un site prêt à l’utilisation et la rentabilité!

Juste un petit aperçu parmi beaucoup d’annonces. Alors si vous souhaitez vous lancer sans perdre de temps, achetez directement un site qui génère déjà des revenus.

N’hésitez pas à contacter GRATUITEMENT notre équipe d’expert qui seront ravis de faire un audit gratuit du site e-commerce qui vous intéresse particulièrement!

Les sites e-commerce les plus connus!

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Le classement de la Fevad des sites e-commerce les plus populaires est sorti… Analysons rapidement cela!

1. Ebay

La plate-forme d’achat/vente de matériel d’occasion et neuf. On y retrouve des millions d’objets en tout genre. Sa force? Des campagnes publicitaires à très gros budgets pour écraser toute possibilité de concurrence, un système technique qui tient très bien la route. Une réelle position de leader avec 37% des parts de marché.

L’aquisition de Paypal et d’autres sociétés ne fait que renforcer sa position de leader. Les capitaux et les flux boursiers permettent une grande marge de flexibilité sur les évolutions de l’entreprise dont le nombre de clients pourraient encore facilement doubler d’ici 2012.

2. PriceMinister

Le leader Français du marché de l’occasion. Un concurrent sérieux d’Ebay en France avec 23,6% des parts de marché. L’introduction de nouvelles section comme le secteur automobile lui ont permis de s’aggrandir sa clientèle. Le groupe s’étend petit à petit en dehors de la France, notamment vers l’Espagne.

Passons maintenant aux réelles plate-forme de e-commerce, c’est à dire aux entreprises qui vendent aux particuliers (B2C) ou aux entreprises (B2B), par opposition au C2C tel que Ebay.

3. La Redoute

Depuis très longtemps leader sur le marché de la vente par correspondance, La Redoute n’a pas eu de réelles difficultées à devenir leader en matière de e-commerce de vente de vêtements. Un service de qualité et une offre extrêmement large sont ses principaux atouts. La Redoute évolue doucement avec le temps, c’est un mastodonte, ne lui demandez pas de devenir 2.0 dès demain! Avec 22% des parts de marché et 6 millions de visiteurs uniques, La Redoute conserve largement sa place de leader.

4. Fnac

Une enseigne tellement connue qu’on ne la présente plus. Son introduction sur le marché du e-commerce est dans la succession logique des choses. Sa renommée lui permet de ne pas devoir brader à tout va et de se différencier sur la qualité du SAV et des services connexes.

5. Amazon

Le leader incontesté de la vente de livre en ligne, Amazon a assurer sa reconversion vers de multiples secteurs, en vendant aussi de l’high-tech par exemple. Un monstre de technologie, innovant et avec une méchanique qui roule à 110%, Amazon tire les innovations technologiques des grandes enseignes e-commerce vers l’avant-gardisme de haut vol.

Les suivants : Cdiscount, voyage-sncf, 3suisses, vente-privées, Orange Eshop, Pixmania, Rue du commerce, MisterGoodDeal, alapage, Camif!

Que peut-on conclure de ce classement?

Les sites e-commerce hauts placés sont résolument des grands goupes établi depuis plus de 10 ans, possédant une large expérience dans la vente par correspondance ou dans la vente tout court. Des moyens financiers gigantesques et une progression affolante.
Dans une deuxième partie, on retrouvera les magasins qui vendent “de tout”. A l’instar de Cdiscount où l’on trouve des DVD, des meubles, et des vetêments, le e-commerce est résolument devenu généraliste.

La question ultime se pose… les petits commerçants doivent-ils tenter de tout vendre, de s’associer pour une offre plus large, ou justement de rester spécialisés face à de tels monstres du e-commerce. Les avis divergent, les analystes se tâtent, mais s’accordent sur une chose :

L’e-commerce est en plein boom, et il y a encore quelques belles années devant nous!

Voyage SNCF passe au web 2.0 !

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Le spécialiste français de la vente en ligne de billet de transport, Voyage-sncf passe au web 2.0 !
Etonnant? Pas tellement quand on sait que la cible la plus visée est la tranche 18-35 ans… à savoir les adeptes des nouvelles vagues web.

On y retrouve principalement les améliorations e-marketing suivantes:

  • navigation 3 colonnes par thématiques
  • optimisation de la visibilité des offres complémentaires sur voyages-sncf.com (avion, hôtels, etc.)
  • meilleure prise en charge des bandeaux publicitaires
  • référencement naturel dopé (admirez le footer du site par exemple)
  • optimisation de l’espace client
  • une bannière supérieure plus clair avec un logo d’été !
  • des boites plus arrondies
  • un personnage 3D pour vous aider dans vos recherches

En conclusion. Très beau, convivial et agréable. On regrettera de ne pas avoir encore plus aggrandi certains caractères tels que ceux du menu supérieur pour plus de lisibilité. La navigation est facilitée et le référencement naturel aussi par ailleurs!

Les 3suisses se dotent du e-commerce social…

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C’est doute un bien grand mot pour le petit pas qui a été fait, mais pour un des plus grands site e-commerce tel que 3suisses, c’est un déjà un grand pas vers le social e-commerce!

L’idée est de transformer les consommateurs en leaders d’opinion afin d’influencer les acheteurs, c’est ce que proposent les solutions de ‘Ratings & Reviews‘, aussi appelées ‘Social commerce‘, qui permettent aux clients d’un site de donner leur avis sur les produits et services en ligne de l’entreprise.

En l’occurence, 3suisses à choisi le leader en matière d’avis clients : BazaarVoice.

Etape 1

Les clients donnent leur avis. Cela augmente le contenu, donc la recherche contextuelle et naturelle. Les ventes augmentent! Le tout est contrôlé et modéré pour garder le standing des marques.

Etape 2

Les clients posent leurs questions, les autres clients y répondent. Vous travaillez moins, vous y gagnez plus! Une dynamique d’entraide se créée et augmente le volume de conversion visiteurs -> acheteurs.

Etape 3

Les clients expliquent pourquoi ils choisissent telle marque ou tel article. Vous améliorez vos statistiques et renforcez la qualité de la marque. Les marques en profitent pour récupérer les avis clients et améliorer leur produit.

Le retour des acheteurs quant à cette méthode marketing est particulièrement positif, plus de 80% aux Etats-Unis, avec des taux de conversion qui ont permis aux sites qui pratiquent le ‘Ratings & Reviews‘ d’augmenter sensiblement leurs ventes. Les statistiques le prouvent:

76% des cyberconsommateurs américains déclarent lire des avis de clients· 82% d’entre eux estiment que ces avis ont eu un impact sur leur décision d’achat!

A suivre un dossier spécial sur les techniques du shopping social et de l’e-commerce social!

Notre nouveau blog e-commerce est sorti!

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Cela fait quelques jours que nous sommes plutôt taiseu… et pour cause! Nous préparions une nouvelle version de notre site internet et de notre blog.

Une dimension plus large, des caractères plus grands, une lisibilité accrue! On en profite pour donner un nouveau look plus jeune et plus aéré…

Qu’en pensez-vous?

E-tourisme, le chiffre e-commerce du jour

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6 internautes sur 10 préparent leurs vacances sur Internet, et vous?

Internet devient le moyen le plus utilisé pour préparer ses vacances, l’e-tourisme prend 25% d’augmentation ce premier trimestre 2008, et il reste encore de belles places pour de nouveaux commerçants. L’offre est déjà très complète dans certains secteurs de l’e-tourisme mais pas encore partout.

Plus d’ un tiers des Internautes ont acheté un billet de train en ligne! Et 6/10 ont consulté un site de voyage avant d’acheter. L’achat se fait ensuite en agence de voyage, sur Internet ou encore par catalogue à distance.

Commerçants, lancez-vous dans le tourisme en ligne, n’attendez pas que vos concurrents prennent place!

Ajouter un blog sur son e-commerce, pourquoi?

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Ajouter un blog sur son site e-commerce, oui mais pourquoi?

1. Créer du contenu facilement
2. Parce que Google adore les blogs
3. Parce que Google indexe les articles très rapidement.
4. Créer du contenu rédactionnel que vous ne pourriez mettre dans l’e-commerce
5. Profitez-en pour être un peu plus en “décalé” et récupérez l’avis des clients.

Quel intérêt?
Le but du site e-commerce, c’est de vendre. Jusque là rien de neuf… Vous utilisez tous les jours des actions (e-)marketing pour drainer vos clients vers l’action d’achat. Le blog, c’est le même concept, vous attirez vos clients par une actualité sur le milieu, un buzz sur une actualité “people“, ou n’importe quel sujet qui a fait, fait ou fera couler de l’encre. Votre article sera rapidement référencé, et vous en obtiendrez du trafic. Reste à le convertir!

Comment convertir le trafic?

Le plus compliqué c’est de gérer son taux de transformation, convertir un visiteur d’un blog en acheteur. Quelques astuces:

- La charte graphique du blog doit être semblable à celle du site e-commerce, le visiteur ne doit pas se perdre
- La navigation entre blog et site doit être simple et l’on doit pouvoir passer de l’un à l’autre sans difficultés
- Le visiteur doit clairement comprendre que le blog est associé à un site e-commerce
- Ajouter des photos et animations de vos produits dans les parties latérales de votre blog
- Evitez les grosses bannières publicitaires en haut
- Réalisez des “call-to-action” dans les articles. Quand vous parlez d’un sujet et qu’un produit est en vente sur ce sujet, ajoutez un bouton, une image, une icone, etc. pour que le visiteur comprenne qu’il peut l’acheter en ligne “tout de suite” !

Finalement, ne parlez que de votre sujet, et parlez-en bien; Inutile de parler de la vente de spaghettis si vous vendez des vêtements sous prétexte de faire du trafic. Respectez les règles classiques d’un blog… Suivez ces conseils

E-commerce B2B en forte hausse!

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L’e-commerce B2B c’est la vente en ligne entre entreprises. Les techniques sont semblables au e-commerce B2C (destiné au consommateur final) mais il en diffère par quelques points. Le e-marketing n’est pas géré de la même façon, et la solution technique peut être différente, notamment sur le processus de commande ou la gestion des taux de taxation et des techniques de facturation.

Les chiffres pour le premier trimestre 2008 sont en très forte hausse:

T1 2007/T1 2008*
Ensemble (34 sites) +20%
ventes aux particuliers
(y compris produits techniques et textile/mode)
+16%
Produits « techniques »
+13%
Produits « textile - mode »
+18%
E-tourisme
+25%
Ventes aux professionnels
+30%

Source: Baromètre de la Fevad

On remarquera aussi que le secteur du e-tourisme est en forte croissance, nous ferons une étude détaillée sur ce sujet très bientôt.

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