Ca y est! Le dernier dossier e-tourisme 2008 est sorti.
Un aperçu des sites de tourisme en Europe en 12 pages. C’est une sélection des sites de tourisme intéressants et francophones pour nous permettre de comparer la position de la Belgique en matière d’e-tourisme.

Nous y verrons que l’Espagne resort grande gagnante de cette analyse, contre toute attente.

Ce dossier est le dernier d’une série de trois, et est téléchargeable ici : dossiers thématiques

Pour ceux-qui n’ont pas la patience de découvrir l’ensemble du document, lisez seulement la conclusion !

Après une longue période d’inactivité, nous avons le plaisir de vous présenter le premier volet du dossier e-tourisme.

A voir de toute urgence ici

Un tour d’horizon des sites e-tourisme : points positifs et négatifs, innovations, grandes tendances pour 2009.

Le secteur du e-tourisme est en plein boom, il y a de nouvelles manière d’innover, notamment grâce aux nouvelles technologies. Une analyse rapide des plus grands sites pour en tirer les tendances et les problématiques.

Cette première partie du dossier e-tourisme, sera suivie d’une deuxième partie (forcément), qui concernera les offices de tourisme, les maisons de tourisme, et les fédérations de tourisme.

Le classement de la Fevad des sites e-commerce les plus populaires est sorti… Analysons rapidement cela!

1. Ebay

La plate-forme d’achat/vente de matériel d’occasion et neuf. On y retrouve des millions d’objets en tout genre. Sa force? Des campagnes publicitaires à très gros budgets pour écraser toute possibilité de concurrence, un système technique qui tient très bien la route. Une réelle position de leader avec 37% des parts de marché.

L’aquisition de Paypal et d’autres sociétés ne fait que renforcer sa position de leader. Les capitaux et les flux boursiers permettent une grande marge de flexibilité sur les évolutions de l’entreprise dont le nombre de clients pourraient encore facilement doubler d’ici 2012.

2. PriceMinister

Le leader Français du marché de l’occasion. Un concurrent sérieux d’Ebay en France avec 23,6% des parts de marché. L’introduction de nouvelles section comme le secteur automobile lui ont permis de s’aggrandir sa clientèle. Le groupe s’étend petit à petit en dehors de la France, notamment vers l’Espagne.

Passons maintenant aux réelles plate-forme de e-commerce, c’est à dire aux entreprises qui vendent aux particuliers (B2C) ou aux entreprises (B2B), par opposition au C2C tel que Ebay.

3. La Redoute

Depuis très longtemps leader sur le marché de la vente par correspondance, La Redoute n’a pas eu de réelles difficultées à devenir leader en matière de e-commerce de vente de vêtements. Un service de qualité et une offre extrêmement large sont ses principaux atouts. La Redoute évolue doucement avec le temps, c’est un mastodonte, ne lui demandez pas de devenir 2.0 dès demain! Avec 22% des parts de marché et 6 millions de visiteurs uniques, La Redoute conserve largement sa place de leader.

4. Fnac

Une enseigne tellement connue qu’on ne la présente plus. Son introduction sur le marché du e-commerce est dans la succession logique des choses. Sa renommée lui permet de ne pas devoir brader à tout va et de se différencier sur la qualité du SAV et des services connexes.

5. Amazon

Le leader incontesté de la vente de livre en ligne, Amazon a assurer sa reconversion vers de multiples secteurs, en vendant aussi de l’high-tech par exemple. Un monstre de technologie, innovant et avec une méchanique qui roule à 110%, Amazon tire les innovations technologiques des grandes enseignes e-commerce vers l’avant-gardisme de haut vol.

Les suivants : Cdiscount, voyage-sncf, 3suisses, vente-privées, Orange Eshop, Pixmania, Rue du commerce, MisterGoodDeal, alapage, Camif!

Que peut-on conclure de ce classement?

Les sites e-commerce hauts placés sont résolument des grands goupes établi depuis plus de 10 ans, possédant une large expérience dans la vente par correspondance ou dans la vente tout court. Des moyens financiers gigantesques et une progression affolante.
Dans une deuxième partie, on retrouvera les magasins qui vendent “de tout”. A l’instar de Cdiscount où l’on trouve des DVD, des meubles, et des vetêments, le e-commerce est résolument devenu généraliste.

La question ultime se pose… les petits commerçants doivent-ils tenter de tout vendre, de s’associer pour une offre plus large, ou justement de rester spécialisés face à de tels monstres du e-commerce. Les avis divergent, les analystes se tâtent, mais s’accordent sur une chose :

L’e-commerce est en plein boom, et il y a encore quelques belles années devant nous!